为了增加“人气”与“信誉度”，一些电商平台上的商家选择刷流量与刷单的方式“另辟蹊径”。

第一财经记者通过调查了解到，在搜索引擎排名靠前的刷单平台不少已经拥有5～7年的运营经验，客服人员在与记者沟通的过程中，会反复提及这一点，试图从侧面佐证平台的“安全性”。

在随机打开的“宝宝刷”主页上，“诚信、可靠、安全、简单”这四个关键词被放在了最显眼的地方。

一位在线客服人员告诉记者，“宝宝刷”已经拥有了5～6年的运营经验，在该平台上，既可刷单，也可接单。“放单”则有两种途径：平台托管发放和自己放单。

客服人员称，托管发放指的是， 商家入驻本团队，提供宝贝链接和刷单明细给主管 ，主管会安排主持放单并联系刷手刷单；自己放单指的是，进入本团队成为放单主持 ，团队提供平台与刷单群资源，商家可以自己联系刷手 ，自己也可刷单、刷平台和其他商家的单子， 还可以代放其他商家的单子给刷手赚取佣金。

在不同平台上的刷手佣金也有所区别。在拼多多、京东上，自己放单的佣金是2～5元/单 ， 淘宝佣金则根据刷手的等级分为三档：三心以下3～4元，四心至五心则需4～5元，一钻以上5～7元。通过平台放单的佣金则是100元以下的商品8元/单。

当被问及这两种方式哪个更适宜操作时，该客服表示：“自己放单佣金会比较少 ，因为托管发放的话还得把佣金钱给主持，但自己放单还可以筛选刷手。”“主持”是介于商家和刷手之间的人，把商家提供的单子放给刷手拍单。在“宝宝刷”网站的主页中，“主持怎样稳定赚钱”这一项也被列至常见问题中，所谓赚钱，就是赚取商家和刷手之间的差价。

为了自证“可靠”，客服人员向记者展示了放单的QQ群和刷单平台的截图，并向记者表示，一般而言，新店前来刷单的规模都是几百单起步。

除了刷单，还有刷流量。在一则“淘宝刷单之前为什么要刷流量及刷流量的意义和作用”问题的回答中，记者了解到，正常的宝贝上架后是先有流量然后才会有人下单，所以要先刷流量后刷销量，而且还要用流量控制转化率，流量和销量是由少变多，但是转化率要由高变低，这样才能让宝贝的权重稳步上升。

在名为“流量宝”的刷流量平台上，客服人员告诉记者，在淘宝、京东、咸鱼、拼多多中，除淘宝PC端不建议刷，其他均可以优化，都可以统计到。对方称流量来自全国各地的真实IP、流量安全。刷不同类型的流量，设定不同任务与IP数，有着不同的资费。记者拿到的一份报价显示：充值30元， 到账30点 ；充值1000元，到账2000点；PC端：1000IP/天=1点 100IP/天=0.1点；移动端：1000IP/天=3点 100IP/天=0.3点；App流量：1000IP/天=40点 100IP/天=4点。

无论是刷单还是刷流量，这种虚假繁荣的后果，有商家的营销成本上升，也有缺乏经验的网友被骗。“职业刷手”需要交钱入会员才能进入平台放单的通讯群，而这类刷单平台是否可信，也仍属未知。

“技术可以遏制刷单，这属于业务安全的范畴，就是通过数据分析把作弊、刷单的账号找出来，安全+大数据分析，筛选羊毛党，外加用户举报。个别电商有这经验，大部分无可奈何。”腾讯电脑管家高级安全专家李铁军对第一财经表示，“但是刷单不会消亡的，会处于某个平衡点，虚假交易线下也有，因为需求一直在，管理要做的是控制刷单的营销。”

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