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淘宝七天无理由退货时间怎么算(淘宝七天无理由退货规则解读)

  公众号:上海人民广播电台   作者:上海人民广播电台   2020-11-16 12:50

很多“剁手族”都知道

网购是可以七日无理由退货的!

你知道“七日无理由退货”里的“七日”怎么算伐?今年3·15终于明确了!

但你知道

“七日”是从哪天开始算的吗?

是从快递签收日起?收货第二天起?

还是有其他的答案?

你知道“七日无理由退货”里的“七日”怎么算伐?今年3·15终于明确了!

昨天(3月15日)起,网络购物的消费者又多了一层保障。由国家工商总局发布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)正式实施。

你知道“七日无理由退货”里的“七日”怎么算伐?今年3·15终于明确了!

《办法》规定,网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。对于选择无理由退货的消费者来说,想要充分享受自己的这项权利,应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。

当然

有些商品也是不适用“七日无理由退货”的

广播君总结为4+4类

购买这些东西的时候要谨慎哦!

你知道“七日无理由退货”里的“七日”怎么算伐?今年3·15终于明确了!

此次《办法》对不适用“七日无理由退货”的内容进行了明确,包括:

  • 消费者定做的商品

  • 鲜活易腐的商品

  • 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

  • 交付的报纸、期刊

另外,下列性质的商品经消费者在购买时确认,也可以不适用七日无理由退货规定:

  • 拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品

  • 拆封后易导致商品品质发生改变的商品

  • 一经激活或者试用后价值贬损较大的商品

  • 销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品

在我们退货的时候

常会被商家要求

“保持商品完好,不影响二次销售”

此次《办法》也要求消费者退回的商品应当完好

你知道“七日无理由退货”里的“七日”怎么算伐?今年3·15终于明确了!

那么,“商品完好”的标准是什么?

为了确认品质

我打开了包装

商品还算完好吗?

你知道“七日无理由退货”里的“七日”怎么算伐?今年3·15终于明确了!

《办法》中也明确了——

商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好

get了以上要点

下次知道网购商品时

“七日无理由退货”该怎么操作了吧?

你知道“七日无理由退货”里的“七日”怎么算伐?今年3·15终于明确了!

也希望大家理智消费

主动维护自己的权益哦~

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