为了持续为商户提供优质的花呗收款和花呗分期免息营销服务，自2020年8月25日开始，花呗收款和花呗分期免息营销服务将整体升级开通流程。业务升级之后花呗收款和花呗分期免息营销服务开通全部从“服务市场”迁移至“商家花呗运营中心”，历史已开通花呗收款和花呗分期免息营销服务的商家的订购关系也会同步迁移至“商家花呗运营中心”，不影响商户正常的花呗收款和花呗分期免息营销服务使用。具体如下：

一、开通流程

花呗服务

1）天猫商家：天猫商家入驻即可开通支付宝花呗收款服务（入驻支付协议已经包含花呗收款开通协议），商户新入驻&续签均会开通花呗收款服务。

2）淘宝商家：淘宝商家仍然需要自主开通花呗收款服务，新商家可以在商家花呗运营中心直接开通花呗收款服务，8月*日前开通了花呗收款服务的商家后续续签需要在商家花呗运营中心进行。

花呗分期免息营销服务

1）花呗分期免息营销服务需要由天猫/淘宝商家主动设置开通并承担相应的技术服务费（相当于分期贴息模式下的手续费），商家开通之后需要对商品或者店铺设置全店铺免息（免手续费，简称免息）或者部分商品免息，免息设置才会生效，消费者才可以免息购买商家指定的贴息商品。商家也可以随时取消贴息设置，取消贴息设置之后新生成的订单即不会再收取商家端的技术服务费。

2）开通花呗分期免息营销服务的前提是商家已经开通花呗收款服务，如商家尚未开通花呗收款，请先开通花呗收款。

二、升级之后我们会有四个服务入口可以去订购服务、查询相关信息以及了解花呗相关业务。

具体为天猫商家中心-小程序；千牛商家中心-小程序；千牛移动端-小程序；商家中心PC页面等，商家可以根据自己的需求前往最常去的访问端。

a、天猫商家中心—商家花呗中心小程序

访问路径：打开天猫商家千牛—我的应用—添加应用—搜索“商家花呗中心”—添加完成。

b、千牛中心—商家花呗中心小程序。

访问路径：打开淘宝千牛卖家工作台—我的应用—添加应用—搜索“商家花呗中心”—添加完成。

c、商家中心PC端web页面-淘宝/天猫通用

访问地址：

https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010000051005/index.html#/product

d、千牛移动端—无线端小程序

访问路径：打开淘宝千牛—我的工具—添加功能—找到“花呗中心”—添加完成。

三、FAQ

Q：为什么要花呗收款和花呗分期免息营销服务升级？

A： 随着支持花呗交易的商家日益增长，相关服务也越来越受到消费者的欢迎。业务规模越来越大，需要给商家提供更好的服务体验和服务平台，因此做出升级服务的要求。

Q：此次花呗收款和花呗分期免息营销服务升级有什么变化？

A：服务升级之后的花呗收款、花呗分期免息营销服务的到账、收费等实际体验与当前的保持一致，同时对开通、查询、关闭等流程做了相应调整。

Q：订购新的花呗收款/花呗分期免息营销服务需要付费吗？

A：同之前订购“花呗收款/花呗分期免息营销“服务一样。

Q：如何取消花呗收款/花呗分期免息营销服务？

A：如需取消花呗收款/花呗分期免息营销服务请联系支付宝客服取消（客服热线95188）

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