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11月5日消息，京东发布了双11期间京东物流相关服务安排公告。

公告表示，中小件业务的仓配一体服务，整体生产节奏将与京东自营业务保持一致；商家直送入仓的业务将在11月11日-11月12日暂停收货。11月11日-11月13日单量激增期间，订单出库的实效最晚不超过72小时，出库后配送时效可能会增加1天。

同时，中小件业务快递/速运业务上门揽收的城市范围、截单时间不做调整，11月11日-11月15日单量激增期间，揽收、配送时效略有延迟，预计到11月16日起将会恢复正常时效。此外，TC服务为全国TC转运中心无休运营，由于双11前集中备货，即日起入仓时效可能增加1天，预计到11月15日起恢复正常时效。

大件业务的商家直送入仓业务将于11月10日-11月15日暂停收货；在单量激增期间，订单出库时效最晚不超过48小时，出库后配送时效可能会增加1-2天。同时，大件业务在单量激增期间，配送时效将会延迟1-2天，预计11月16日起恢复正常时效；TC服务即日起入仓时效可能增加2天，预计11月16日起恢复正常时效。

冷链业务的仓配一体服务，商家直送入仓业务正常进行。11月11日-11月13日单量激增期间，订单出库时效最晚不超过72小时，出库后配送时效不变。其中，生鲜专送业务上门揽收城市范围、截单时间不做调整。11月11日-11月15日单量激增期间，配送时效不变，预计11月16日起恢复正常时效。同时，在TC服务方面，全国冷链TC转运中心无休运营，绿色通道将保障入库，由于双11前集中备货，即日起入仓时效可能增加1天，预计11月16日起恢复正常时效。