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天猫618新零售商家运营和节奏

  作者:鱼摆摆   2020-06-28 17:33

618新零售方案:

目标:分阶段,上下行,货品成交结构,门店成交结构;玩法:结合618新零售玩法,线上线下统一玩法,比如满3000减300;优惠:活动价,满3000减300,订金抵扣,到店礼等;经销商和导购激励:成交激励,PK激励;

1.线上运营:

本地供给:商品:火凤凰商品数;商品发布规范(订金;价格;详情页描述);爆款;养品;订金规范:订金类商品通过火凤凰或者特权定金商品发布(普通特权订金仅保留基础建材,家装主材,全屋定制,室内设计师,装修设计/施工/监理类目发布权限。软装行业取消普通特权定金);火凤凰订金仅统一确定5档:9.9元,19元,99元,199元,299元(全屋定制类目火凤凰商品订金为3档:99元,199元,299元)。规则链接:https://rule.tmall.com/tdetail-11002235.htm?spm=a223k.10052707.0.0.3e51496ddinMIf&tag=self价格:按照门店实际成交价格发布,而非参考价;定制类商品需按照套或者度量衡发布商品价格,提供确定性价格参考;门店:新零售门店接入;门店新零售能力开通;本地化流量获取线上:公域:主搜,打造爆款提高全域流量获取能力;同城购,增加本地化商品供给,提高门店动销率;私域:品牌轻店、本地商详、门店直播等线下:线下流量上翻:门店或店外布设二维码;分享裂变:导购分享裂变传播,如导购分销,直播分享等;本地推广:提供本地化推广渠道阿里妈妈:品牌专区/明星店铺推广,打通品牌轻店;支付宝:通过灯火投放打通支付宝本地化推广;阿里云:提供云码、友盟等线下推广;会场:

通过LBS能力打通附近门店、商品、直播和有价券,并提供单品牌爆破banner。基于LBS和新零售蓄水及成交做赛马排序。

今日大牌;附近大额门店券;附近热卖商品;附近活动门店;附近直播;

2.线下运营:

门店装修品牌轻店装修:店招图;门店活动;门店券;门店服务标签;门店商品;提前积累门店评价,提高门店服务星级。门店物料装修:原则上所有参加618活动门店必须布设618活动物料。618物料通过新零售工作台-更多-服务中心-智能物料设计提供在线下载和编辑、物料审核,所有活动门店均需通过支付宝扫码完成物料上传自检。智能物料设计平台操作手册:https://www.yubaibai.com.cn/article/5609578.html

完成物料下载或在线编辑;5.20完成物料设计和制作;5.25完成物料出街;5.25-6.5门店拍照自检;天合置换:618首次将门店物料纳入天合置换,只需满足新零售商家+50家门店参与即可。

天合置换白名单申请链接:https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/eb1ga7ZRQ

门店运营门店直播本地群运营(试点接入)导购分销(试点接入)门店营销统一全域活动玩法:含玩法、优惠、节奏、货品、激励等;结合火凤凰预约到店提前购,梳理门店蓄水方案;门店推广针对有本地引流和推广需求的商家,提供阿里妈妈、支付宝和阿里云等本地化推广渠道。

618运营节奏


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