超级店长能够对产品进行全方位监控，精准发现爆款产品，还能进行产品上架管理、订单包裹管理、客服管理团队管理、更有多种平台特色小工具来协助商家管理商铺，因此获得了不少商家的青睐。但很多商家反映超级店长的折扣和统计功能容易失效，那么为什超级店长会失效呢？我们又应该怎么处理呢？

一、超级店长设置的打折活动怎么失效了？

1、首先是超级店长的折扣功能失效，其中有几方面原因，可能商家设置的折扣活动过期的，所以超级店长就自动失效的，也有可能是参加的活动到期了，如果商家需要继续折扣，可以重新设置优惠折扣，重新续费就行了。

2、还有一种原因，是因为在天猫的双十一狂欢节，是不允许商家使用第三方工具进行打折的，只能使用官方的工具来打折。只有到了活动的第二天才能使用第三方工具来打折。

3、如果商家使用超级店长手机端失效了，并出现以下情况，只显示商品类功能，没有发货和评价管理等功能。原因是在千牛手机端可以设置超级店长的商品管理和交易管理和商品类功能，而商家在使用千牛是直接点击商品管理直接进入超级店长的，所以导致没有交易、评价类功能。

二、打折活动失效处理办法介绍。

1、如果是商家设置的折扣过期了，商家需要检查自己的折扣活动是否到期；或者是缴纳的服务费不够，不够的话再续费即可；或者是参加的活动已经到了，如果需要再继续优惠活动的话，那么重新开始活动即可。

2、导致超级店长过期的原因可能是上架的活动过多，一般活动数量是限制在30个之内。如果超过了，只需要把一些过期的活动删除即可。如果有不懂操作做的，可以询问客服。

3、有的商家出现了使用超级店长打折，但是商品却恢复了原价的情况，这种情况应该是第三方的API接口不稳定的问题。如果解决了之后，还是不能解决问题的话，那么大家可以使用天猫官方工具-特价宝来进行打折。

4、购买其他打折工具。比如风火递、火牛等。

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