尊敬的开放平台商家：

由于京东POP平台订单量的不断攀升，客户侧在申请取消订单后，如果再想购买商品，需要重新搜索商品，将商品加入购物车，很可能再此期间出现订单流失情况，故京东平台为帮助提升商家店铺经营，通过改善取消订单系统，“便捷加车功能”于5月9日正式全量上线，详细功能介绍如下：

【挽留场景】

当客户申请退款并选择任何一个退款原因时，将引导用户便捷将商品一键加回购物车，引导用户复购，缩短用户二次下单的路径，提升店铺经营转化。

注：不支持此功能的订单类型：汽车门店帮订单、夺宝岛订单、礼品卡订单、合约机、实体卡订单、合约扣款订单、自营眼镜定制项目、厂商直送冲印服务、六艺旅行订单、otc、拍卖订单、店送业务、黄金托管订单、ETC订单、礼品购订单、预售订单、预约订单、定期购订单、独立秒杀订单、节能补贴订单、京腾商品、3c白条租赁订单、pop租赁订单、装机订单、网咖订单、3d打印、京品试订单、5g号卡类订单、5g合约机订单、政府已旧换新订单

【挽留展示】

仅适用于APP端：

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