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京东商智购物车营销是什么?功能介绍用户手册
作者:鱼摆摆 2020-04-15 11:07一、产品介绍
购物车营销是针对商家店铺中加购未下单的商品和客户,推出的精准营销工具,有直降活动和发券活动两种形式。
特别提醒:对于同一个商品,两种活动可叠加创建,创建活动时请谨慎操作,避免击穿底价,造成店铺损失。
二、直降活动
设置直降活动时,商家只需对加购商品设置降价促销,系统会通过购物车页面将降价信息告知客户,同时客户有机会收到APP消息提醒,帮您促成加购客户的购买转化。
直降活动操作流程示意图
直降活动在购物车页面效果图
1. 选择商品
系统每天更新最近7天加购未下单的商品和客户数据,商品按加购客户数降序排列,可根据需要选择促销商品。
选择商品页面
2. 设置活动
对已选择的商品,可进行促销价设置,该价格对全渠道有效,促销活动创建成功后同时可在商家后台中查看。
设置活动页面
3. 选择推广渠道
目前只支持APP push,商品降价后,活动中的客户有机会收到APP消息提醒购物车中商品有降价,点击可直接跳转至购物车。
三、发券活动
可以在“发券活动”菜单对加购商品设置专属优惠券活动,系统就会把优惠券发送到对应客户的“优惠券待领取”页面,收到优惠券的用户在浏览购物车页面时,就有机会收到购物车页面弹窗消息提醒,帮您促成加购客户的立即购买。
产品操作流程示意图
1. 选择商品
展示的商品计算逻辑同直降活动相同。
2. 设置活动
对已选择的商品,可进行商品专属优惠券设置,该优惠券全渠道都可使用。
优惠券设置规则:
1)门槛值最大上限是99999元,面额最大上限是5000元;
2)优惠力度不能大于80%(不能打两折);
3)门槛值和面额都不能设置小数;
如需更精准的营销,更好的消息曝光效果,建议选择价格相近的商品放在一个活动中,设置的优惠券门槛值小于或等于活动中价格最低的商品单价。也可以设置类似于满10元减7元这样的满减券,适用于单价>=10元的所有商品。
另外,特别提醒,如不了解平行优惠券规则(http://mjbbs.jd.com/thread-156565-1-1.html),请先阅读规则,避免击穿底价,造成店铺损失。
3. 选择推广渠道
目前只支持购物车页面弹窗消息提醒,在消息中会提醒用户收到神秘优惠券,以及可用的商品,点击“立即领取”即可领取该优惠券。这个消息停留7秒,如果在7秒内客户未点击消息领取优惠券,可以到消息中心找到这条消息,也可以到优惠券的“待领取”页面领取该优惠券。
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