亲爱的商家朋友们，自2019年起，平台在各渠道收到了大家反馈的针对商家后台取消订单页面十分诚恳的优化建（吐）议（槽）。取消订单团队的小伙伴联合平台商家体验管理部通过商家后台调研、商家访谈、走访商家等多种渠道持续收集大家的声音并汇总制定了优化方案，尽力保障满足更多商家的需要，帮助大家更便捷、更顺畅地进行操作。

结合大家的反馈，取消订单页面的改版将逐步进行并依次上线，相关改版信息和操作指引将在此帖中持续更新，同时，也欢迎大家随时提出使用意见。

另外，订单挽留功能持续丰富完善中，希望可以帮助大家更多地挽留订单，共同守护我们的每一单。

更新的功能如下（持续更新）：

一、 【2020年3月26日上线】物流待跟进融合至待审核

为减少繁琐的操作，提升您的体验，目前将“物流待跟进”页面融和到“待审核”页面，请您及时在“待审核”页面审核查看即可，相关取消订单审核规则及操作流程不变，感谢！注：审核时效依旧：未出库超1天、已出库超3天、选择物流待跟进后超7天（自然日）

如图：

二、 【2020年4月9日上线】支持筛选出库信息

商家朋友们在进行取消订单审核时，需要核对商品发货状态，但现有的列表页无法对已出库或未出库订单进行筛选处理，影响到了商家审核处理效率 。所以在查询条件中增加出库信息的筛选，可分别筛选出全部、未出库、已出库状态的取消申请单。

请商家朋友注意：

1）4月13日之前，因系统数据缓存导致，待审核页筛选出的出库信息数据可能不全面，建议在列表中直接查看；

2）4月14日开始，客户申请的取消订单，可以正式支持筛选出库信息

如图：

三、 【2020年4月9日上线】列表页翻页器优化

商家朋友们每日的取消订单审核单量较大，而列表页只能展示10条/页，十分影响商家操作效率，所以根据商家的日常操作习惯，将翻页器由10条/页，优化成可选择10条/页，20条/页，30条/页。为商家提供便捷的场景。

如图：

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