权限申请

https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/ScKW0fVQq

√ 请主播务必口播：点击屏幕右上角，加入会员，并领取会员权益后沟通

√ 请务必配置新会员礼包、会员专享券、会员专享礼（关注库存）

√ 请会员权益专享券配置差异化优惠券面额（和店铺普通优惠券面额差异）

答疑

1、如果店铺请了直播达人来帮我直播，可以在直播间招募会员吗？

A：如果达人使用的是店铺的直播间，就会有招募会员和会员权益按钮；

如果达人使用自己的达人账号直播，暂时不支持在达人直播间招募店铺会员。

2. 我申请了直播间招募会员并且开通成功，我需要在哪里配置吗？

A：只要权限开通成功，不需要商家在后台配置，每一场直播间里都会有会员招募按钮和会员权益领取按钮。

3.会员中心的“直升铁粉”按钮怎么配置？什么时候会出现？

A：开通了直播间招募会员权限的商家，在直播过程中，都会在“会员中心”-“会员特权”区域，展示“直升铁粉”按钮。直播结束后，按钮就会自动消失。

4.直播间会员券有时不展示？

A：一天内同一用户进同一个商家直播间超过4次则当天不再展示。

直播间会员运营注意事项：

1.请大家关注会员优惠券和礼的库存，及时补充库存，否则可能出现直播间点击领取优惠券没有库存的情况。

（该问题预计下周会修复）本周请各位商家及时关注

2.如果没有配置新人入会优惠券，直播间招募入会权限即时开通，直播间也没有入会按钮哦！

3.直播间展示的会员专享礼/券，都在CEM客户运营平台进行配置https://ecrm.taobao.com/jxt/jxtHomepage.htm?#//bvip.tmall.com/crm-settings/memberMarketing.htm&spm=a1za3.11059395

4.目前直播间不展示会员的礼包。仅展示新会员礼包，会员专享券/礼。

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