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1688商人节复盘:店铺诊断之转化数据分析要点
作者:肖钦 2020-02-14 17:54为什么要做大促复盘?
找到本场大促的不足,提前规划下场大促。
一切都是为了生意,一切都是为了获取更多生意机会,今天就来好好说说店铺诊断的时候,数据转化如何进行分析!
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一、转化诊断维度
诊断维度一共有3个,分别是:
营销转化诊断产品转化诊断蓄水客户转化诊断
下面是诊断工具,从生意参谋进入。
整体效果分析
1.1 营销工具转化诊断
从不同的角度看,优惠劵、满优惠、限时促销,哪一种工具效果最好?
优惠劵:领取张数、领取人数、使用张数。
满优惠:下单买家数、支付买家数、支付新买家数。
限时促销:下单买家数、支付买家数、支付新买家数。
复盘要思考:
日常运营哪些工具优先?
工具如何打组合?
下次大促可加大哪些工具的运用力度?
哪个工具的转化效果最好?
哪个工具引新最好?
1.2 产品转化诊断
在商品排行看访客数、收藏人数、加购人数、加购件数、下单买家数。
复盘思考:
哪个商品收藏最多?
转化最好?
哪个商品加购最多?
转化最好?
下次报名应该怎样选品?
1.3蓄水转化诊断
查看新老客户邀约数据,针对人群调整下一次大促营销策略。
二、扎实的店铺基础是转化的前提
店铺基础需要精准的定位、极至的视觉、高质量信息、稳定的转化。
2.1 日常提升转化怎么做
日常转化,每天观察的数据包括:展现/爆光,点击(流量),客户留存(跳失),浏览,询盘,转化,复购。运营不能懒,每天管理不能少。
2.2日常转化诊断流
看到你商品有的人多不多?
进你店铺的人多不多?
进店铺留下来的人多不多?
看店铺的视觉深度够不够?
客服沟通转化好不好?
这些指标一定程度上能看出店铺是否"健康",如果不"健康",哪里有问题,我们就修改哪里。
总结
店铺的经营不能懒,也不可三天打渔两天晒网,成功靠的是正确的方法和坚持不懈的努力。
期待每一位商友都在成功的路上越走越远。
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