各位商家大家好～

客服咨询页支持的【自助菜单】后，已经帮助许多商家减少订单查询的问题。立即了解:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=672993&page=1#pid3840473

本次，我们客服咨询页自助菜单支持发优惠券，更好的帮助商家更快服务客户，对询单咨询的流量进行转化。

【场景说明】

小王从朋友圈中看中了商品A，想咨询一下是否还有优惠。在咨询的时候，看到有个菜单是[618优惠券]，点击菜单，领取到了优惠券。开开心心下单了，感觉很方便。

【使用手册】

1. 商家在智能客服后台开启[自助菜单]服务。添加【优惠券】类型的菜单，并添加对应的优惠券。

路径：智能客服-设置-自助菜单

权限说明：只有管理员、高级管理员可以进行[自助菜单]设置

2.消费者端展示：

消费者可以点击【优惠券】菜单，查看可领取的优惠券，并进行领取

【常见问题】

1.一次可以添加几张优惠券？一次最多添加4张优惠券

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