各位商家好！京东12.12大促即将来临，为了缓解大家的发货压力，今年，在12月12日至12月13日，开放了Promise大促时效设置功能，您可根据店铺发货风险时段进行设置。

一、有什么好处？

1、如果您无法保持promise时效，可以根据店铺情况选择关闭时段。

2、如果您能够保持promise时效，可保持开通状态。这样，会继续计入店铺风向标promise加分，您在12月份就可以超出其他店铺的风向标得分了；同时前台的时效展示有利于订单的转化，减少消费者的咨询及催单；

二、2019年京东开放平台12.12商家发货时效要求

2019年12月12日00:00:00-2019年12月13日23:59:59期间成交的订单，商家须在72小时内完成发货。

详情参见：《2019年京东开放平台12.12商家发货时效要求》http://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=4664

三、promise大促时效设置——操作说明

1、设置入口：

入口：“商家后台-我的配送-承诺配送时效-大促时效设置“ 进行设置。

2、可关闭时段：

2019年12月12日-12月13日，promise默认展示时效话术，可关闭promise

若您店铺在该时段内发货有风险，可选择关闭任意1-2天的promise展示（注：可以重复设置），关闭后，前台不会展示任何话术；

若您店铺能够保持时效，则继续开通状态，同时也会继续计入店铺风向标promise加分；

3、操作说明：

2019年12月12日-12月13日，promise默认展示时效话术，可关闭promise

进入商家后台-我的配送-承诺配送时效-大促时效设置，根据您店铺发货风险时段，选择您需要关闭的时间段，点击“关闭promise话术展示”，即可关闭该时间段前台（包括商详页、结算页、订单详情页）的promise话术展示。

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2019-12-6 17:29 上传

希望可以对您有所帮助，并预祝大家12.12大卖！！！

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