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都来看一下,关于驿站工作台改善的建议
栏目:淘宝 时间:2019-12-06 10:54关于驿站工作台的建议
问题描述:
菜鸟驿站数字编码和货架编码的优缺点:数字编码只要在货架上贴上编号就可以准确的找到包裹,这也是现在为什么还有很多驿站使用数字编码的原因。缺点是非当日件需要移库,造成了人员工作量增加,移库后由于没有编码所以包裹不好找
再说现在的货架编码模式,他的优点是入库后的包裹不用再移库,解决了频繁移库的问题,但是它的缺点也是相当明显的,不能准确定位到包裹,查件只能知道在哪一层放着,一层可能放了十几二十个包裹,造成后期找件麻烦,为什么不能两者优点相加呢,这个问题很难吗??速递易就很好的结合了这两个优点啊,又不用移库而且还能精确到每个包裹位置,我们之所以要用软件系统就是因为他可以让我们尽量少的去干一些重复性和低效率的工作。电脑的记忆力比我们好所以我们要充分利用上,如果还是要我们从一层货架上十几二十个包裹中去翻找的话就失去了它的优越性啦
菜鸟驿站和速递易柜子的优缺点:
柜子的优点显而易见,营业时间没有限制,客人随时可以取,客人输入取货码后系统直接定位到包裹准确位置柜子直接弹开,速度相当快,缺点是多个包裹需要多次输入,丢了取货码后取件麻烦,柜子的数量固定,放满了就放不进去了,造成很多包裹没地方投。
驿站的优点,同一顾客多个包裹只用客人提供一个取货码,而且取货码多种方式可查,解决了客人取货码丢失和多个包裹需要多次提供取货码的问题,驿站货架货位不足的时候可以同一货位放多个包裹,解决了空间充分利用的问题,但是放多个包裹的同时找件也会降低效率,所以如果空间足够的话尽量一位一件。菜鸟驿站解决了很多柜子的缺点,如果能吸取一下柜子的优点不是更好吗
改善建议:
货架编码模式精确到每个包裹:一层货架可以放多少包裹就贴多少个条码,入库的时候扫一下包裹再扫一下货架上的条码就入库到当前位置了。出库的时候用电话或名字或取货码查件,可以精确显示包裹的位置,直接对号拿就行。
工作台添加预入库功能:专门准备一只把枪给快递员用,快递员送来包裹先自己扫一遍,扫一下显示名字电话的包裹再次扫描确认,扫一次没有名字电话的手动录入名字电话后确认,所有包裹预入库扫描完后交给驿站人员确认数量后方可离开,预入库状态的包裹系统里可以看到但是没有货架编码,驿站可以操作将包裹入位到指定货架位置上,扫一次包裹再扫一次货架上的条码即可入库到当前位置
预入库的意义:一、现在越来越多的包裹面单上都隐藏了用户的名字电话信息,如果没有预入库快递员把包裹放下然后就走了,后期驿站入库的时候发现没有名字电话的录不进去,造成通知客户时间不及时。
二、快递员每次送来多少个包裹驿站没有数量交接登记的话后期丢件解释不清楚。
取货码改变:取货码的作用是验证客人信息,避免取错件,但是不能给客人造成不便,现在的货架模式取货码都是“A1-02—5658”这样的,客人怎么念着都绕口,我们输入也麻烦,而且货架编码+包裹后4位当取货码也不安全,客人看到货架上的包裹都可以推算出取货码是多少,还不如就随机的六位数字,当包裹在预入库的状态下就已经生成了取货码,就算包裹移库到任何位置取货码不变。用取货码在驿站系统就可以查到包裹准确位置。这也是快递柜子的优点之一
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每天上午快递不到的时候各位在干嘛,移库要很长时间吗,几分钟的事情。花个几分钟的时间让你在取件高峰期间有条不紊的不是更好吗,我一个人一天三四百件轻轻松松的
小飞2827: 我觉得货架模式入库的时候还是快点。但是数字序号呢,出库的时候快点。我觉得要是菜鸟能推出一个货架模式+数字序号模式就好了。比如,还是采用货架模式,但只是对单一货架层数采用数字序号模式,列如:2-1-01.............2-1-10............2-1-99 这样自动加1.这样就入库也快,出库也快。并且还能最大化利用空间,也不用做移库处理。同学们你们觉得呢
用货架找麻烦 用序列号移库以后麻烦 日期+货架+序列号 我感觉是最快最准的一种模式 但是不采纳有毛用
数字模式简单方便,找件容易,入库高效,移库只有辛苦下自己
仔细看了一下帖主发的货架模式图片,有没有考虑,这样货架的使用效率低下,能放一百票的架子,结果操作下来放70票都不错。
说说数字模式的先进性吧,首先数字编号可以在入库之前提前打印编辑好,随着入库的过程扫描粘贴可以同步进行,效率很高,不需手动书写,并且客户取件的时候报取件编号就能知道是哪天的包裹,寻件效率很高。而且这种模式下,站点受包裹尺寸限制入库位置相对较小,可以结合各站点的实际操作空间灵活调整位置,无形之中提升效率。
没意思,我感觉还是越想得简单就简单,只要把每个快递公司的,跟盒子件,袋子件还有大小件规分区别出来,就很好办事比如说,A1-3圆通4589 A1-3韵达5278 超过入库三天的工作人员,基本客户提供的取件吗,一看就立马可以找到在哪里
按照你们的这种方式是可以,但是有几个问题,第一、降低了使用效率,一层货架原本能放30个,现在也就放几个件了,还得每个对号入座,浪费时间。第二是自相矛盾,本来就放10个件,没有必要定位这么准确了。随便摆放也能一目了然。第三,编码会很麻烦降低工作效率,一旦中段取件或者干别的工作,再录入的时候就会出乱子。所以别多想了