本期话题：【唇枪舌战】如何避免货到付款的相关处罚？

各位亲，大家好！

日常交易过程中，大家是否遇到与货到付款相关的事儿，物流公司不支持货到付款？ 服务费之争而引发买家投诉？

小编从淘宝获悉，每周有两三百个卖家因违背货到付款服务而处罚，这可大大的不值得，我们一起看看案例，好好学习学习！

注意红色字体O ! 欢迎亲们积极发言！

——————————————————————————————————

事情是这样发生的…

叮咚，亲，你家木有木有货到付款服务，看上一件衣服，希望货到付款　

　　 亲，我家有货到付款服务，放心买吧。

　　 就这件了！拍下付款

买家付款后，卖家发现货到付款的物流公司不能发到山西太原，未及时通知买家自行关闭了交易。

买家发现拍下7天仍未发货，联系卖家才得知：物流公司不支持太原地区货到付款，当即投诉卖家违背承诺。

结果：投诉成立，卖家被处罚违背承诺

——————————————————————————————————

如何避免货到付款的相关处罚？

1、由于物流公司原因货到付款无法送达，请及时与买家协商，避免买家投诉。

2、及时检查货到付款自行设置的运费模板。货到付款运费设置方法请参考：

http://bangpai.taobao.com/group/thread/342044-265215620.htm

注意：买家下单的同时系统将对收货地址做出匹配，只显示支持收货地址的费率最低的一项，卖家只能用对应的物流公司及高于该费率的物流公司发货，差额将由卖家承担。

3、想要退出货到付款，如何操作？

退出方法：卖家可以在“卖家中心”—“物流服务”—“货到付款设置”里设置退出货到付款服务即可。

亲们：巴巴自己在使用货到付款遇到的问题

各种想对“货到付款”的疑问啊！问题啊！吐槽啊！统统说出来！

本期话题旨在：提醒广大卖家如何减少因货到付款引发的处罚；同时收集卖家对目前货到付款产品的反馈。所以，结合选择货到付款的实际运用说出你的真实感受吧！