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千牛评价管理-旺旺聊天新功能上线
栏目:淘宝 时间:2019-12-05 17:31亲,您或许也有这样的困扰:
1. 店铺收到负面评价,却无法第一时间联系买家,了解详情。
2. 与多个买家沟通,常常忘记沟通的前因后果。
评价管理新上线的“旺旺聊天”功能,或许能帮你解决困扰。
一、 如何使用旺旺聊天功能
【功能位置】千牛无线评价管理,千牛PC评价管理
【使用方法】
1. 点击“管理”进入评价管理-管理页。
2. 找到要联系买家的评价,点击“旺旺”图标,进入聊天窗口。可联系买家,也可查看历史聊天记录。
3. 点击用户头像,可备注及查看用户信息(详见下图)。
无线使用旺旺聊天功能
PC使用旺旺聊天功能
二、 在哪找到“评价管理”
1. 在千牛无线中,可点击数字面板字段进入“评价管理”,也可从千牛工作台进入评价管理。
从数字面板进入评价管理
从工作台进入评价管理
2. 在PC端,可通过千牛PC端或网页版使用。
(1)网页版链接(点击查看)
(2)千牛PC使用位置:
更多功能将在近期上线,敬请期待!
千牛评价管理-旺旺聊天新功能上线[ 标签:卖家之声 ]
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多学习
本人是宝妈,想靠自己努力,开了间钥匙包专卖店,想挣点小钱贴补家用,可是做了两个月了,每天都不怎有成交,求支招,店铺名:缤耀车品
多多学习,很棒的帖子,值得去深入研究,确实很不错,给我提供了宝贵经验,我将去仔细品读
流量都去哪了?不知不觉访客就少了。。。美家庭塑料包装期待您的光临!
学习了,谢谢分享
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很好呀!!!!!千牛要下载的,手机版也有。