【商道之旅】淘宝新规则——删除中差评，给力！

就在刚刚，收到一个系统信息，提示我的一个订单属于不当评价，评价已被淘宝删除……吓了我一跳，于是赶紧找到后台，是刚刚评价的，我还没回评，一看，那评价还真叫一个狠，字字带刺，唉，又躺着也中枪了……

亲们都知道，对于我们中小卖家，特别是新手卖家来说，销量不高，所以评价也不多，中差评就成了我们的硬伤，虽然淘宝在前年就减弱了中差评对店铺的影响，但是，还是会遇上很多新手买家，他们不知道中差评对我们的影响，其实很多都是在沟通后愿意帮我们删除的。所以新手卖家们不要害怕，有时候不是我们的宝贝不好，而是和他们理想中的有些差距而已。

对于中差评，是个老话题，如何处理，如何看待，我认为，能改的就尽力去改，不能改的就只能放着，我们尽力就好，不要太在意，也不要太大意，事在人为，没有什么是能难倒我们的。售前售后做好了，剩下的就是水到渠成了。

我自认，没有什么对不起买家的，如果收到不满意，我们出运费，一款好评60个，销量100多件的宝贝，我们一直都是用一颗真心在维护着，唉，遇上天要下雨，没招了，不想淘宝新规则来个自动删除，真是大快人心，谢天谢地，省去了我们的很多麻烦，呵呵。

我曾经，在这个店铺快一钻的时候，来了一个一钻的买家给的差评，因为天气不好，厂家发出的快递被雪水打湿退回了一批，所以在拍的第三天才开始有物流，买家开始诅咒我们出门遇车祸，我们解释道歉了几十次，结果收到小了，非要厂里特地给她做一件特大码的……只能说那时候的我们还不够强大，所以，我们一定要让自己强大起来。

曾经，我希望淘宝没有中差评，像天猫一样，只有好评和打分；曾经，我希望淘宝没有极品，都是好好先生；但是这只是我们的幻想而已，不能让淘宝来适应我们，只有我们适应淘宝，就像马总的那句话——这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

如今的淘宝，可以说是越来越难做了，适者生存，我们要学会夹缝里求生存，做好店铺，做好宝贝的质量，做好口碑，才能立于不败之地，今天还一起奋斗在淘宝的亲们，顶着严寒还在电脑旁坚守的我们，一起努力！神马中差评，都是浮云。