【唇枪舌战】店铺红包促销额度到底如何设置好？

【话题分析】

一、淘宝店铺红包工具为卖家市场营销添色加彩

网店营销形式和应用工具丰富多彩，对卖家而言即是好事，也是无奈的事。好就好在懂得利用各种营销工具打市场营销组合策略的卖家能将网店做得风声水起、得心应手；无奈的是，并非所有的卖家都能精通每项应用工具的使用规则，更谈不上使用组合营销策略了。比如在刚刚过去的2013年，淘宝众多卖家都经历了双12 ；元旦和圣诞促销中结合店铺实际情况在其组合营销策略中使用了店铺红包工具的组合拳。

据淘宝官方统计：在店铺红包、商品优惠券、购物车定向优惠、秒杀和拉熟5种1212玩法中，最实用、最happy、最有效果的玩法就是店铺红包。1212期间，共有100万淘宝卖家发行了店铺红包，27%的成交使用了店铺红包，使用店铺红包的卖家成交转化率是平时的3倍。

二、如何应用淘宝“店铺红包工具”打好网店营销组合拳？

根据淘宝“店铺红包工具”服务免费开放使用的情况市场营销效果，从1月6日开始，淘宝官方再次向卖家推出此项红包免费活动，并为响应国人过年发红包的习俗，吸引4亿新浪微博用户来淘宝购物，新浪大V、媒体官微、话题广场，都将派发贺岁礼包。店铺红包作为覆盖面最大的奖品，将会大量派 送到微博用户手中。与此同时，淘宝首焦“让红包飞”活动页也将正式上线。

此次店铺红包的规则更加灵活，店铺红包的生效时间由卖家自主决定，有效期的最大范围为60天。设置店铺红包的次数上限，也由双12期间的总共不超过10次修改为“ 每日最多能设置3次”。

• 同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。
• 10元、20元面额的店铺红包：3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份，3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份；
• 50元、100元、200元面额的店铺红包：每次设置最多可以发行5万元，无信用等级差别。
• 如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整，则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后，已被买家领取的店铺红包依然有效。（详情请参阅：“1212神器”店铺红包工具重启）

设置方法：旺旺“我的淘宝”在“我的店铺红包”模块，将集中展示买家领取的店铺红包

关于红包发放使用，我们也陆续收到一些卖家和买家的意见反馈。今天就促销活动中卖家对“店铺红包工具”使用中的一些实操经验和使用感受一起来探讨一下卖家关注度最高的一个话题：网店红包促销额度到底如何设置好？讨论之前我们也不妨一起来先听一下部分卖家和买家的吐槽。

【卖家吐槽】

卖家小芬说：

作为卖家不论我们设置的红包额度是多大的，其实对于买家来说都是一个极大的诱惑，也当是卖家对于买家的一个大回馈，但是关于红包，个人觉得如果红包设置得过于大，价格其实也是会往上调的，羊毛出在羊身上，红包固然对于每个人来说存在诱惑，但是不论如何都应该理智的对待，偶尔给买家一点点小恩惠，便也可以让买家对卖家死心塌地 。

卖家小果说：

红包这种从实体店经营转化而来的营销方式无论是对于卖家还是买家而言都有一定的吸引力，但根据淘宝现有的规则并非各类店铺都能取得良好的效果。之前在双12促销中店铺也设置了红包，但因同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包，让卖家感觉不是很科学，一方面对店铺不同商品的让利营销幅度难以体现；二是规则对店铺的等级也有要求，致使红包工具在促销活动中并不能充分体现不同卖家的营销需求。三是有些买家提前领取收藏了红包促销商品，但当促销期间又没有真正购买其商品，致使有些红包计划也落空了。

卖家小张说：

2013年淘宝红包工具重启两次活动都没有5元的红包金设置，对于新手店铺非常不利，因为许多新手尚处于试运营的成长期，对于货品、经营与服务都于低成本控制运营阶段，太高的红包额度一方面与店铺的宝贝不匹配；另一方面在营销成本上新手卖家店铺也难以承受。

【买家吐槽】

买家刘小姐说：

淘宝红包对于买家而言，使用的最多的是10元，这个额度至少让买家认为是店铺让了个邮费。如果低于这个幅度我想对于买家而言没根本不具备任何吸引力。

买家张先生说：

淘宝店铺红包分50元、100元、200元和500元甚至于1000元都可以，但最好是一个店铺能同时设置多种（至少是2-3种）不同额度的红包，这样有助于买家在自己喜欢的店铺内选择不同品质和成本价格的商品。如果只有一种选择，对于买家在商品选择时有一定的局限。

【问题思考】

综上所述，作为卖家结合此次春节淘宝官方再次免费开放的、更加方便、灵活的红包促销规则，各位卖家你们有何想法？结合以往红包使用实操你对春节店铺红包工具的营销有何想法？你认为卖家设置红包的额度控制在什么样的范围内比较合适？欢迎大家一起来以表自己的意见与建议：

1、作为卖家你在以往的店铺营销中使用过红包工具吗？

2、作为卖家你对淘宝推出的免费店铺红包工具规则有何意见和建议？

3、作为卖家你认为网店红包促销额度到底如何设置好？有何好建议？

4、作为卖家你认为店铺红包工具对卖家营销组合策略有何帮助？你有何体会？

今日话题【唇枪舌战】网店红包促销额度到底如何设置好？欢迎各位一起来参与我们的话题讨论。