【唇枪舌战】2013 年 12 月 第 15 期

【唇枪舌战】中小卖家如何制定新一年网店营销计划

【话题分析】

年度营销计划的制定对于许多中小卖家而言，往往被忽略和做不到的。正因如此，许多中小卖家经营的网店年复一年始终不见起色。年度营销计划至少要包括三个方面：一是年度产品目标；年度销售目标和年度经营目标；在此基础上还要对年度总体经营状况进行成本预算控制。

网店经营在制定年度营销划计时至少要从以下几个方面入手：一是营销计划的和主要时段划分，二是配合各主要时段的营销商品配置；三是实施各营销时段的营销方式选择。比如：元旦、春节这个特殊时段的网店营销、商品配置和营销方式选择。

每年年未到第二年春节前的一两个月，对于网商而言即是出货的幸福旺季，又是销售的竞争为难期。从营销的角度，我们可将这一时段可以统称为亲情营销期。是网店大打亲情牌的大好时段。

年未、元旦和春节是国人辞旧迎新的日子，这个时段特殊就特殊在：一方面是个人对自己上一年奋斗的总结归纳、包括对自己的将奖励、犒劳；对家人朋友的感谢、感恩；另一方面是新一年对个人奋斗征程的憧憬和希望、包括对家人、朋友的支持、鼓励和激励。对于这两方面情感落实到以物质奖励和以物质馈赠所表达的心情和方式必然不同。

对于中小卖家而言，如何抓住这段特殊时光，准确把握好这两方面的情感表达，做好市场营销，即有机遇也有挑战。机遇在于中小卖家是不是能抓住这两方面的人文情感营销，挑战在于情感营销的市场在眼前而自己却与机遇擦肩而过。所以，你的网店营销计划至少要从商品配置和网店推广两个方面符合这一时段消费市场之需求。

如何把握这段时间做好网店营销，对于中小卖家而言一定要有一个适合自己的营销计划。即中小卖家如保制定新年营销计划？又有多少中小卖家能抓住这段特殊时光做好网店营销？又应该如何做好这段时光的网店经销呢？做好这段时光的网店营销又应该注意哪些细节呢？

【卖家吐槽】

卖家多多说：

自认为自己对网店的经营还是比较讲究计划性的。比如每年元旦、春节我都会将自己的网店布置成一个温暖的家。选择一些具有表达亲情、友情和爱情的创意新品：或许是礼品市场的最新创意产品、或许是一组漂亮的新春服装服饰，总之，我们在店面的布置上会从商品类目的选择、商品款式的搭配、商品色彩的组合与商品价格的制订、甚至于商品与店铺整体设计营造出的家的温暖、亲情与季节的瑞雪丰年、新春期待等元素进行有效专业策划。必竟新春是网店推荐自己给消费者的第一面，在这张亲情牌里不仅是销售几件商品，赚几张过年的小钱，还是网店用亲情回馈老客户、迎接新客户的连接点。是店铺在第一时间向消费者懂的示新的一年网店经营风格、风尚的风向标。是一个网店新一年营销计划实施的良好开端。不能马虎，并且要有足够的重视和良好的准备。

卖家天天说：

对网店实施年度计划营销管理是我们在淘宝开年第二年才开始悟出的门道。从第一年的茫然到第二年的有计划开始，网店经营才慢慢走上正轨。必免了盲目时的高成本和经营中的杂乱无章。从网店销的角度来说我们将一年分为五个时段：一是新年新春时段、二是三八到五一时段、三是六月到八校园时段、四是九月到十月的金秋时段、四是双11至双12的网购大促时段、五是年未打折清仓时段。不同时段我会都会根据实情供货资源，结合不同时段消费者的购买心态，对网店商品进行不同配置。总体来说采用这样的营销规划可以有效提升网店的经营业绩，同时降低商品库存、滞销和资金周转不灵等成本损失。

卖家小军说：

可能是自己的实力不够吧，自己从没有对风店经营进行过营销计划的制订，如果说一点没想过可能是夸张了点，但到目前为止所有的想法都没有落实到纸上和实践中，充期量只能说是一种愿望。开网店也近三年了，自己时时在盲目地混迹中煎熬。有时也不是因为自己不想有计划，只是对于我们这类中小卖家而言无论是货源还是价格、宣传和市场营销机会我们都无从把控，所以，对所谓的网店营销始终是处于零的阶段。

【问题思考】

其实，无论网店大小其实都少不了有计划这一环节。这就像无论是富人还是穷人，无论是权贵还是平民，每个人出门都要冼脸一样。冼脸才出门这就是一种日常生活中的有计划。把脸冼干净出门人都要精神多的多，不是吗？

综合上述问题分析和部分卖家的吐槽，对于中小卖家如何制定新一年的网店营销计划，各位卖家又有何想法呢？在网店经营中你自己又是如何操作和实施的呢？为此，我们欢迎大家一起来参与我们的话题讨论：

1、作为卖家你认为网店经营是否需要制定年度营销计划？制定计划应该注意哪几方面的问题？

2、作为卖家你认为网店经营计划的制定是大卖家的事与中小卖家无关？这样的观点对吗？为什么？

3、作为卖家你认为制定新一年网店营销计划时必须从哪些基础问题入手会比较现实和容易实现？

4、作为卖家在网店经营中你已坚持了几年制定年度营销计划？营销计划对网店经营的效果如何？

5、作为卖家你制定网店年度营销计划的依据是什么？计划与实际出现偏差时你如何调整和解决？

今日话题：【唇枪舌战】中小卖家如何制定新一年网店营销计划？欢迎各位一起来参与我们的话题讨论。