@椰丝，那天你在我们这里开讲，感觉好像寄件是菜鸟驿站是很重要的一个环节，现在感觉不是，甚至是不存在的环节！就一个问题，淘宝天猫退货页面的“驿站寄件”功能，用了这么时间长了，至今几乎没有看到一个客户能主动发现这个功能的，都是我们自己给客户操作点出来，客户才知道里面有个驿站寄件，说更直白一些，这些客户根本就是已经存在的客户，又让他们重新选择的驿站寄件，而不是驿站寄件这个功能给我们带来的客户，因为这个功能在客户那里，默认是不存在的！！！我们用其他的APP给客户录单一样寄件的，只是操作人不一样，但是这个功能是隐藏的客户不知道的，我们自己打单是所有人都知道的！现在客户来退货的还是说我要退货填个单子，因为根本不知道这个功能！开发出来大家都不知道的功能，还在一遍遍的教程，教会的只是我们自己人，客户永远不知道！这样的功能又有什么意义？说的不好听，感觉是个虚假功能，开发者自欺欺人。之前发了一个帖子，根本没有人看，现在我把一个最直白的问题说出来，希望真的有人会看到！！！　　另外补充一下，现在抢单功能，从整体看，还是菜鸟体系盈利的重点，却全部放在没有加盟费，也几乎没有管理考核的快递公司去做，驿站寄件被隐藏，好像那几家快递公司是菜鸟做的！而菜鸟驿站却不是菜鸟做的！菜鸟果果同样的，菜鸟驿站推广客户用菜鸟果果，结果客户都用果果去让快递员抢单了，这是让我们去帮别人帮生意，虽然说的有些过，但是建议大家不要推广客户用菜鸟果果！用别人既得的利益，来损害驿站的利益，克制驿站的发展！简直是本末倒置！