站点问：为什么我们要做驿站寄件标准化？简单解释：如果今天小明来到A驿站，用了手写面单，那他明天寄件可以去妈妈驿站也可以去蜂巢，反正体验都是一样的。但是如果用了我们的驿站寄件，节省了时间体验好，那他下次会更愿意来，而且我们也能根据数据在小明下次有退货的时候，告诉他：你上次在驿站寄件了，这次还可以继续去哦。而寄件标准化是为了像全世界的麦当劳一样规范标准，打出菜鸟驿站寄件专业的口碑，才能吸引更多的消费者愿意来驿站寄件。一切的目的都是和大家一样，为了提升到站寄件单量。站点问：那我具体需要做什么呢？答:需要完成3件事，1、尽量每单寄件都使用电子面单打印；2、引导用户使用菜鸟相关功能下单寄件，如扫码寄件，官方号寄件，支付宝里的驿站寄件，裹裹app里的驿站寄件，及淘宝天猫的退货等，切记一定不要帮消费者线下录入订单哦！3、每天下班前确认消费者下单已送到站，如未到站电话联系消费者，沟通方便的时候到站寄件，如果不方便还可以上门取件；对于已寄出包裹，在寄件管理后台，点击已寄出，完成全部全部寄件工作。站点问：做好会有什么好处吗？答：寄件标准化是菜鸟驿站重点项目，通过标准化的考核，会对驿站寄件服务进行分层。对于服务好的驿站，平台会陆续定制给到特殊的寄件激励，为驿站引流，同时也会优先开通寄件相关功能。而对于不达标驿站，也会有相应的处罚措施。所以，还是希望广大驿站老板们和我们一起把驿站的寄件工作做的更标准，服务水平不断提高！驿站寄件标准化那些事