大家好，我是【无涯】一个拥有多重身份（拼多多商家、多多大学商家讲师、营销书院商家讲师）的社会好少年！ 少年是重点请各位拿出笔在屏幕上画个圈，下次要考！

一晃又快一个月没写帖子了，其实在这一个月里面几乎一天都没闲着，看过我在多多大学发布的关于多多进宝课程的小伙伴们应该知道我还有个食品的店铺。

除了做店铺和授课以外这个店铺还会隔几天就来几个恶意的职业打假人，同时得免费给他们上普法课程虽然我不收影响，但是后面突然发现我这是授人予渔啊，把他们教明白了然后他们去找别的还没做到位的商家各种索赔一次最低200元起搞的大家不胜其烦。

所以今天这篇帖子的目的就在于此

我们碰到最多的打假人其实可以给他们换个称呼“职业索赔人”我觉得更贴切点。他们是一群拿着打假的名义来找商家进行索赔行为比较恶劣的人群。并且很多都是知道你的产品哪方面有问题他就故意下单多件，目的就是为了可以多获得赔偿款或者让商家退还这部分货款。找你的时候就会直接发你一条法律条文先给你普法，然后再吓唬你要举报。一般大商家就不太会受到这方面影响就算举报后工商部门去了也只是告知下，但我们中小商家就会因为对自己商品的一些法规不熟悉着了他们的道。

食品类目是被“职业索赔人”敲诈的重灾区

食品类索赔目前我也碰到了几起，这里可以就我的经验给大家分享下。

这群人基本是只懂《食品安全法》、《广告法》、《消费者权益保护法》、《预包装食品标签通则》中的几条核心法规进而对商家进行各种方式的索赔。

首先我们要自查的就是现在平台处理非常严格的极限词，依据《广告法》的规定广告中不能使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等极限用语，按照规定，发布虚假广告的广告主将被处20万元以上100万元以下的罚款。由此可以看出平台的这个举措对商家也是一种保护，在发布的时候就把这些问题给筛选出来防止大家在用词方面掉坑。

为了方便大家我整理出一部分我们开店商家偶有使用的极限词，包含以下这些文字的内容千万不要做到商品的图片、标题里面去进行宣传。

1.与“最”有关的例如：最佳、最流行、全网最低价

2.与“一”有关的例如：仅此一次、最后一波、销量第一

3.与“级/极”有关的例如：顶级、极致、国家级

4.与“首/家/国”有关的例如：全网首发、拼多多独家、独家配方

5.与虚假有关的例如：永久、特效、纯天然

其次我们要自查的就是商品的质量、包装标识、有效期限

例如16年引起广泛关注的“橄榄油”事件就因为厂家在外包装的成分标识中没有明确标注橄榄油的成分含量比例，导致大量“职业索赔人”同时发起恶意诉讼。

其实包装标识在美妆、滋补品类目也是这群人重点关注的对象。

【无涯】在这提醒各位小伙伴抓紧时间去自查下自己的链接内有没有使用极限词，预包装商品外面有没有及时贴上标签、成分含量、QS标识，产品生成日期时候接近临期。

提前做好防患于未然，千万不要等出了事情后再去求爷爷告奶奶的求人支招！

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