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直播电商小网红,月销百万,她是怎么做到的?
作者:肖钦 2019-11-04 11:59
今天,我们很荣幸邀请到了一位电商大牛“熙熙CCC”经营者小陈,为大家揭开“熙熙CCC” 如何快速玩转内容电商,成为带货大咖背后的故事。
一个月前他还是一名不断摸索的新手电商,一个月后的今天,他凭借自己的努力,成功转型直播带货,每天坚持从杭州开车到海宁厂里去直播,短短不足一个月的时间,造就了销售额112万的奇迹。
还等什么,快来跟小店君一起前排听听他从无到有变成带货大牛的故事吧~
1.请简单的介绍一下自己以及店铺?
答:店铺是9月20号左右开的,开始准备产品铺货上架,陆续做准备工作,10月1号主播开始试播,开播当天销售5000多元左右,主播熙熙ccc,本身很喜欢服装搭配的工作,多以很多粉丝很愿意和熙熙沟通,也喜欢熙熙的搭配,团队配置直播部,主播1人,助理3人,客服1人,运营1人,选款是另外部门配合选品,主播定款。
2.你做店铺多久了?粉丝数是多少?目前为止的销售额大概是多少呢?
答:店铺正式运营10月1号,1号开始播到今天刚好30天,目前粉丝数量为1.6万人,截止到10月29日销售额112万左右。29号之后都在做双十一的预热。
3.一开始你是通过什么途径知道头条小店的呢?
答:近两年来电商直播很火热,所以比较关注,但是其他平台电商直播感觉没有什么发展空间,后来我们主播和我说西瓜视频在做电商直播,我就开始关注了,考察了一段时间后,我觉得西瓜视频的电商直播发展潜力很大,所以就和主播确定开始在西瓜视频上面做直播。
4.平时你在直播前会做哪些准备?
答:首先选品,商品部会把商品推给主播,让主播选品,主播选品后与运营开始定价然后编辑直播内容玩法,玩法出来后开始同步团队里的每个人,保证直播的流畅性与观赏性,激发买家的购物热情。
“熙熙CCC”直播间截图
5.店铺创立之初遇到最大的困难和障碍是什么,你当时是怎样解决的?
答:遇到最大的问题,应该是接触新的平台,新的领域,很多东西还都是在摸索阶段,例如直播内容玩法的编辑,包括后台配合主播的操作流畅性,一直都还是在磨合中,没有达到理想的状态,很多时候会出现后台跟不上主播的节奏,所以每次下播后团队都会做简单的复盘,进行优化。
6.通过平时的学习和积累,你觉得对你帮助最大的是什么?
答:刚开始的时候,我为了熟悉后台,我去把西瓜和头条官方号里的教学教程类的文章都看了一遍,目的就是为了熟悉后台。再次就是通过平时看的西瓜和头条的一些电商教程与视频,包括平台的老师给的指点,该如何经营,如何做清晰的定位,以及遇到一些棘手的问题处理,让我们从对平台不了解到熟悉运作经营,如何能把一场直播做好,让大家能喜欢,是对我们最大的帮助。
7.你觉得你做直播电商最大的优势是什么?
答:我们最大的优势,是我们服装供应链还是比较强势的,都是工厂一首货源,而且我们有专项的产品部负责跟单,质量是我们比较重视的,我们的中评很少,及时有,也几乎没有说质量问题的,差评暂时没有接到过,然后就是熙熙本人对服装的理解与认知比较专业,能够给出专业的解答。
“熙熙CCC”直播星光图
8.可以跟大家分享一下你经营店铺这么久以来的收获或者经验吗?
答:新平台,新领域大家都是在摸索学习,我们也是这样,但是我们特别重视的就是买家的整体购物体验,所以我们对服务这块要求比较高,从售前、售中、售后我们都是要求比较严格,所以我们整体回访率还是算是比较良性。
9.你未来的规划是怎样的?
答:首先我认为西瓜视频的电商直播未来发展潜力巨大,我们也在不断的完善团队配置,供应链端口还需要不断的优化,出品更多好的产品带给消费者,让消费者有良好的购物体验,是我们一直想做到的。
10.今天的采访到这里就要结束了,最后你有什么要对平台说的吗?
答:西瓜平台在我开始关注到开始实际操作就一个多月的时间,平台的直播间开始越来越丰富,让更多的买家有更加丰富的产品可以选择,发展已经很迅速了,未来应该有更巨大的空间可以发展,希望平台越来越好,所有主播也越来越好,明天就进入双11阶段,祝平台和主播大卖~
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