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淘宝小店门店自取,体验不一样的自取服务

  作者:肖钦   2019-10-15 15:32

2017年的开始发现一些小公园和商业广告开始增设了一家家小型便利店,得知是马云投资的第一手“无人超市”,无人超市顾名思义就是无安排销售员看店面,全自动的小超市,这项目一出火了一段时间,但热闹过后再也没有翻起更大的水花,19年出还纷纷出现倒闭状况。但过了没多久,淘宝小店又开始出现在大众视野了,同样是阿里推出,就不怕步上无人超市脚步吗?


据分析,淘宝小店是开创了一种“新零售”的全新的商业模式,通过对传统零售方式的改良和创新,融入云计算、大数据和互联网的新技术和新思维,融合线上线下的商业生态和物流模式,重构人货场。意思是说淘宝超市不再只限制于网上下单,淘宝超市开展新的实体店体验,网上有的实体店也配有,而且线上的优惠券、折扣,积分都可以在实体店连通使用,另外上线下单后,也可在实体店自提,这大大方便了好多消费者的购买。

通过调查我们发现,用户对于线上下单店内提货的这种方式很是喜欢,这也许是传统零售商稳中求变的一个方法。顾客可以在线上看完产品的性质,然后下单,在附近的实体店里取货。那淘宝线上下单,自提自提需要怎么操作。

门店自提是指在淘宝网购后通过自提方式到店取货,消费者在付款成功后,手机或者淘宝我的主页收到提货码凭证,门店预留好商品后,会短信收到可提货的信息,要在在7天内凭证到店取货。自提的好处有哪些呢?

在商言商,实体店的开展是为了提高线上店铺转发率,增加线下门店商品购买率,而且线上下单,线下提货提升了实体店的人流量,从而拉动了新客源的销售。自从打通线上线下这个阻碍后,消费者在线下完成提货的后可以向他们发线上优惠券和积分,这样做是为了将会员引回线上二次购物,引导他们线上购买更多的产品。

对消费者来说,减免了运费之余,简化了配送的等待,有免费7天的保管时间,可以随时随地取货和验货,避免了不满意或质量问题导致的二次配送,购买后还可以额外收获优惠券和积分。

阿里巴巴在未来将逐渐实现线上支付结合实体发货、自提的服务,以此实现线上流量为线下导流。

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