已经显示快件客人凭取件码取件了(昨天取)刚刚店铺收到了客人未收到货的纠纷单!这要怎么办
谢谢各位解惑,新手碰到问题就好紧张,听说京东很容易就会扣分,然后罚款
发起纠纷单又不是一定会成为卖家责任,所以正常回复,并及时与顾客沟通确认好就行
上传客户已取件的物流截图,正常回复纠纷就行了
咨询官方客服 问问他们
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