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京东商城填了快递单号后,工厂说没货了,客人现在要投诉

栏目:京东   时间:2019-09-16 15:01

填了快递单号后,合作的工厂说没货了,客人现在要投诉,怎么办

[ 标签:京东 快递 商城 没货 工厂 单号 ]

  • 全部评论(4
  • 1楼
    跑步 2019-09-16 17:01:44

    究其原因,货源不稳定 也是一个很大问题,如果有想做箱包类(高端男包品牌)的 可以找我合作,货源稳定,品质保证。




  • 2楼
    腾云 2019-09-16 16:31:44

    你回复下已经给客户退款了就可以,只要他没有申请介入就没事



  • 3楼
    果汁 2019-09-16 16:01:44

    已经退款了,纠纷单还没取消,要是客人一直不取消对店铺有影响吗?



  • 4楼
    allen 2019-09-16 15:31:44

    尽量和客户去协商,不行的话只有想办法发货,发不了会被投诉判商责,除扣分以为还会被计入纠纷,再赔偿30%,现在越来越多的恶意买家到处搞事,恶意下单还很难沟通,到头来都是要商家自行承担损失的,遇到恶意买家,大家也不要一味的去纵容,最好是一起预防,我们店铺有在用的反恶联盟网站,发货前用插件检测看看有没有恶意买家,然后不给他们发货,还挺方便的,推荐给大家https://www.felmvip.com/



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