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京东商城纠纷单只能客人关闭吗?

栏目:京东   时间:2019-09-16 15:03

纠纷单只能客人关闭吗?

问题解决了,恶意买家拒绝关闭纠纷单


  • 全部评论(3
  • 1楼
    卡夫卡 2019-09-16 16:33:43

    问题解决了,如果没有小二介入,自己回复一下已经和客户协商解决了,到时间会自动关闭的。


    介入了也回复一下,有补发和退款就截下图做证据,小二会联系客户核实,然后关闭的。



  • 2楼
    哪吒 2019-09-16 16:03:43

    问题解决了,不代表顾客会主动关闭纠纷单,建议你等等



  • 3楼
    无所谓 2019-09-16 15:33:43

    你可以提报报备



说点什么吧