来源：拼多多商家服务

偶遇贵人 入驻多多

人生低谷 偶遇贵人

2016年，当时的我正在其他电商平台拼的血流满面，心中是又爱又恨，即不舍，又心痛，看着手下的人辛辛苦苦的在打包发货，看着仓库堆积的货物和供货商的催款，满腹辛酸。

相信很多卖家都有过这样的体会，每天起床后还来不及梳洗就得打开电脑处理当夜的消息,夜里从仓库回到家时,只有路灯陪着我走过那一段段再熟悉不过的路。可是每到年底，看着卡里的余额，感觉一年的付出都是在做无用功，不知道前方的路在哪里。

这段时间我的事业不是很顺利，内心也充满了迷茫无助，但正是这个时候，我的贵人出现了。在春节短暂的假期里，我偶遇到儿时的玩伴小李，他告诉我他目前在拼多多做卖袜子，现在已经能够日销5万单！听着他对我介绍这个全新的平台，以及平台的拼单玩法。我从心里已经暗暗做出个决定——我要加入拼多多。

初入多多 商品晋级大法

才加入拼多多后，没有迎来我想象中的单量暴涨，在一段时间里其实流量、订单都比较少，那段时间我也很焦急，这时候我多多生涯的贵人，小李又来帮我支招了，他告诉我：你一个销量个位数的商品挂在这里，怎么会有人买呢？现在的当务之急是做好基础销量，然后尽量报活动让销量起来。

听了他的话之后，我找到了一些方向，思考之后，选择了以报名当时门槛较低，流量巨大的9块9活动为目标，为商品规划了一套晋级计划。

Primary Goods

初级商品

现阶段商品特征：新品发布零销量

现阶段目标：

销量从0到50单

DSR评分保持并提升，高于行业平均值

如何实现？

销量：那个时候平台还没有付费推广，所以一开始商品的销量从0到20+基本都是通过我们自己分享朋友圈、向亲朋好友推荐等等完成的。后期因为商品优秀的质量，还来了不少回头客，帮助我们完成了这一阶段的销量任务。

店铺DSR：因为整套计划都是为了商品能够上活动来策划的，据我了解基本所有活动都对店铺DSR有要求，如果等前期不做好DSR评分，后期想要提升到报活动的门槛很艰难。

提升店铺DSR，其实是个很头疼的问题，因为现在大部分顾客主动给评价的积极性不高，必须要提醒顾客让他给我评价。结合我们店铺回头客较多的现状，我采取了一个策略，让客服注意，只要有老客询问客服，客服就会提醒老客为店铺评价，因为老客来店铺复购本身也是因为对商品比较满意，所以大部分都是评价也都是好评。

Advanced Goods

进阶商品

现阶段商品特征：

商品已有基础销量已达报名门槛

现阶段目标：

报名活动并监测活动效果。

DSR评分保持并提升，高于行业平均30%。

到了这个时期，商品的销量已经达到活动报名门槛，现在的任务就是去报名活动，并且对商品图片进行优化，以及将这段时间客服遇到的一些问题进行总结归纳，形成话术集。

这是我第一次报名9块9特卖活动，因为之前做了充足的准备，一次报名便成功了！上了当时9块9特卖最好的位置（相当于现在的9块9必抢超低价位置）。瞬间！我们的商品从日销几十单一下子变到日销一千单！

9块9特卖活动经验总结

因为第一件商品就是上9块9特卖活动爆起来的，并且这个活动的商品都有机会被抓取到个性化首页，报一个活动就可以拥有长期流量，所以店铺的商品基本每个月都会上这个活动，自己在这方面也颇有心得，在这里和大家分享。

现在来说报名9块9活动门槛也不高，新品按照我之前的方法来做，都是可以到达活动门槛的。但是想稳稳的报名成功并且获得好的位置，必须配合付费推广来实现。

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9块9“必抢超低价”

就单9块9特卖频道来说，流量最大的位置就是“必抢超低价”，这个位置是没有千人千面的，也就是说所有消费者在那个时段看到的商品都是一样的，除了店铺评分之外没有其他要求，是平台新品能够提报的曝光量最大的活动，一天的曝光可达千万。

活动注意事项

当报名活动后要注意一个关键的点，因为“必抢超低价”实行的是赛马机制，也就是在正式定排名前，平台会先测试你商品的坑产，所以活动前通过推广小规模测款，选转化高的商品来报名必抢超低价，排名更靠前，效果更好。

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超级星期一

因为在9块9频道表现比较优秀，平台定向邀我们参加9块9“超级星期一”，在商家后台也可以自己进行提报，这个活动会出现在拼多多的首页滚动banner图上面，流量转化效果都很好。

（上了9块9超级星期一活动的订单数据）

（访客数据）

Future Star

小白贴士

9块9特卖资源位

9块9特卖是平台大流量活动资源位，流量相对其他活动来说也相对集中，每天的流量都是千万级的。

目前商家可在商家后台—营销活动进行自主报名以下几个位置

1. 必抢超低价

只要缴纳保证金证明你是一个认真做生意的商家，就算店铺0销量也可以报名，成功报名后商品将有机会上个性化首页。

报名链接名称： 

九块九特卖【今日推荐】报名通道

2. 日常上新

9块9里特卖精选中“特价推荐”的位置，无需排期，能快速上资源位，成功报名后商品将有机会上个性化首页。

报名链接名称：

九块九特卖频道-日常活动报名-新通道

3. 9.9尝鲜

视频带货，帮助新品类快速做市场渗透，

流量集中，成功报名后商品将有机会上个性化首页。

报名链接名称：

9块9【9.9尝鲜模块报名通道】

坚持三原则，站稳脚跟

我们的商品能够在入驻短时间内，就报上9块9活动，并且成功打爆，离不开我一直坚持的三个原则：

一、坚持做出自己的品牌

公司从创立之初就深刻意识到知识产权在企业发展中的重要性，我们安排专业人员负责公司的商标注册，外观设计和专利申请。

品牌的打造需要从各个细节入手，产品质量、售前售后，包裹快递都是品牌建设的重要环节，所以我们始终把产品质量放在第一位，并辅助以专业的服务团队，在物流运输方面，我们选择与口碑好，速度快的快递公司合作，在产品包装方面，我们专门印刷了带有品牌LOGO的包装袋和产品使用手册。在接下来的时间里，我们会通过新媒体进一步扩大品牌知名度，力求在未来，将“法蔻”打造成为新互联网家饰品牌产品。

（带logo的包装）

二、要卖消费者需要的商品

作为商家，最重要的就是要找到消费者的痛点，知道消费者最需要的是什么。之前店铺打爆的商品，3Ｄ立体墙贴，在起皮的墙面也可以粘，我想现在很多家庭都有这个困扰，所以才决定把3Ｄ立体墙贴放在多多上面来做。

找到消费者的痛点，还需要把你的商品能如何解决他的问题展现出来，也就是商品的图片要做好优化。

一、主图突出对比

我的第一张爆款图就是起皮墙贴的图片，第一张图突出重点，并优化好对比图。突出表现贴好的墙面和没有贴的墙面，让买家有想买的欲望。

（图片突出对比效果）

二、针对用户群体做图

店铺购买的一部分人群，他们的目的是买较厚的墙贴，防止家里或者幼儿园里的小朋友被磕到。所以针对这部分人群我们也制作了一个商品图片，突出商品卖点。

除此以外，商品图片优化是一个不间断的过程，每天都要利用付费推广的点击率数据来监测图片的优质与否，保证商品流量和转化。

三、保证商品质量，抓好客服，一定会成功

严抓商品质量

就像之前介绍的那样，店铺一开始能够做起来，靠的就是我们优质的商品，质量好的商品会给店铺带来好口碑，好口碑也就意味着大量的复购。秉承着这个信念，每一批发出去的货我们都会仔细检查，力求为消费者带来最优质的商品。

售前客服准确推荐

是否会出现售后问题，有一个关键的点在于商品是否能满足消费者预期。如果一个购买墙贴目的是防止儿童磕碰的消费者，买到了仅供装饰用的薄墙贴，那就有很大几率触发售后。所以售前客服要尽量明确消费者目的，并为其推荐最合适的商品。

建立客服奖励机制

无论售前、售后，客服都是关键的一环，我们会在每周进行客服成绩排名，根据回复率、满意率，转化率等指标进行综合排名，并对排名靠前的客服有一定奖励。

一路走来 笑过 哭过

告诉自己 继续加油！

 

在拼多多订单大幅度的上涨，再加上我们的墙贴是抛货占地面积大，仓储的金额昂贵，我们便从上海转到了合肥。

还记得有一年下大雪，电商平台面临很大的挑战，那段时间招工困难，没有办法只能是自己上，我们仓库员工和我每天日夜奋战在前线，把握一切时间把仓库囤积的货发出。当时想着必须要按时完成和顾客的交易，完成平台的要求，所有人咬牙齐心协力，最终度过了那段很困难的时期。

月销额从一千元到四十万，我只用了五个月，我似乎看到了自己的存在价值，看清楚了前方的路。做电商的这些年，笑过，哭过，但最终都坚持下来。接下来我会更加努力，带着团队继续向前！

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