你只能去提供相关的凭证，比如说发票或者能有一些授权是最好的，包括一些物流信息。

亲，淘宝网对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，淘宝将支持退款处理，同时对于卖家售假行为，淘宝也将严肃给予处罚。

一、如果淘宝介入已经判定，同意给买家退款了，这单就算完结了，如果没有出假货，建议申诉下，或找小二客服说明一下情况，这个应该是系统判定的。被出售假冒商品处罚，如何申诉？亲，若您的宝贝因售假原因被处罚，如您对处罚不认可，需要您提供相关凭证进行申诉，若未及时申诉或申诉不成立，则处罚结果将无法改变的哦。温馨提示：申诉入口：【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】找到您想申诉的违规处罚，点击查看详情后，右侧有【申诉】或【待举证】按钮，即可进入申诉哦。申诉时间： 需要在10天内 点击“我要申诉”按钮， 点击后，需要在 120小时（5天） 内提交凭证。凭证要求：您选择完申诉场景后，系统会输出您所需提供的申诉凭证要求，您按照要求提供即可,各类常见的进货场景下的申诉凭证要求可以点下查看：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.2be65b716uPmKI&version=old&id=5995104处理时间：提交申诉后，小二会在3-5个工作日内处理您的申诉哦。申诉机会：申诉机会仅一次，若申诉不成立，可以在【客户服务】-【申诉中心】-【已提交的申诉】找到对应申诉后查看申诉不成立原因；若超时未申诉导致申诉入口关闭，则亦无法支持您再次申诉。

你好，提供进货凭证，物流信息记录，以及代购人信息，说清楚你的产品怎么来的，就可以了，另外如果双方都不提供，就是退货退款，如果假货成立，会有退货纠纷，同时后期很大几率会被系统拍查到售假违规

题主你好，往往提供代购产品的小票是不足够的，产品发票，当地采购时和购物专柜的照片还要手持当地报纸，来回机票这些如果能一起提交的话，那么胜算多一些。

在彼此无凭证情况下，你可以留言说愿意承担卖家退货运费，这样小二在处理的时候，有可能判退货退款。售假退款成功的话，对于店铺有一定的影响。如果投诉售假的话，那么更严重。所以要慎重处理好。