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如何看待有些淘宝卖家总是给顾客发错商品的现象？

栏目：淘宝时间：2018-09-27 10:41

如何看待有些淘宝卖家总是给顾客发错商品的现象？

[ 标签：淘宝卖家 ]

全部评论（3）
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1楼
北门吹雪 2018-09-27 12:11:22

发货多难免有打包错的情况，也不常遇到吧！就像遇到快递丢件一样，没有哪个快递故意丢件也没有哪家淘宝店故意发错货

都是一个概率问题，也有买家退货时退错货都是操作中的失误

遇到发错货的问题，如果还在物流中卖家发现可以及时追回同时联系买家拒收再补发。买家在购买金额较大的货物时也最好当面验收。即使签收第一时间反馈给卖家换货

支持(2)反对(1)
2楼
慧子电商 2018-09-27 11:41:22

人家干嘛要总是给你发错货啊，人家售后不难处理啊，如果你买个手机壳，人家发个手机给你，可能有些人会觉得自己走运将其占为己有，但是这种概率也很低；那如果我发你一盒抽纸，你是不是就肯定要跟客服联系，有的甚至还会差评，所以卖家何必呢。

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3楼
那片竹林 2018-09-27 11:11:22

发错货有三种原因：

第一，确实是打包环节出问题，或者是快递面单贴错了，这是不可避免的问题。

第二，卖家售假，感觉这个买家可能是打假人员，为了不被投诉，故意发其他无关商品让打假人固定不到证据。

第三，卖家推断买家是职业差评师或者是鸡蛋里挑骨头的黑名单客户，为了防止被差评，故意发不值钱的商品给买家，逼迫买家退货退款从而无法评价。

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