申请了退货退款我怎么办？

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栏目：装修时间：2019-03-26 12:50

我们的产品是定制产品印刷海报上边都有他自己的二维码了货到了快递给他打电话说代签代签了过了两天没去取又说退货还申请了退货退款我怎么办商量了我们说补我们点海报钱可是人家说不补就是一个退我不知道淘宝小二怎么决定我的产品不支持7天无理由现在是货人家直接不收快递再有3天直接退回

1楼
y***8 2019-03-26 19:20:38

这种产品肯定不退货的呀

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2楼
刘***6 2019-03-26 18:50:38

跟客户商量商量

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3楼
颖***翠 2019-03-26 18:20:38

沟通下，补点钱，能不退就不退

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4楼
晚***坊 2019-03-26 17:50:38

定制产品淘宝都不支持退货的，不同意就是了。

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5楼
许***奋 2019-03-26 17:20:38

我没接触过定制产品不太懂，我们都是商家，可以留个QQ

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6楼
晓***店 2019-03-26 16:50:38

这种产品不退货

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7楼
y***5 2019-03-26 16:20:38

可以让淘宝小二介入

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8楼
潮***柜 2019-03-26 15:50:38

先跟顾客沟通~~，正常定制产品不退货的，除非有质量问题，售前就需要和顾客沟通好

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9楼
柠***了 2019-03-26 15:20:38

事前有没有和买家说定制不能退换的？建议和买家沟通，不行的可以问淘小二，看看怎么处理

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10楼
p***g 2019-03-26 14:50:38

定制商品不支持7天无条件你可以拒绝他的退款申请或申请淘宝介入

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说点什么吧