淘宝卖家在哪里申诉，淘宝小二把我的钱退给买家了，？

当前位置鱼摆摆网 > 问答 > 淘宝 >

栏目：淘宝时间：2019-03-09 16:50

淘宝卖家在哪里申诉，淘宝小二把我的钱退给买家了，货还在买家那里，买家没有上传快递单，居然同意退款

1楼
白***8 2019-03-09 22:20:51

找大象

支持(0)反对(0)
2楼
快***0 2019-03-09 21:50:51

有问题好像可以直接申诉

支持(0)反对(0)
3楼
光***辰 2019-03-09 21:20:51

没有退货订单号也能退款这个没有听说过

支持(0)反对(0)
4楼
a***i 2019-03-09 20:50:51

正常，别纠结了

支持(0)反对(0)
5楼
纸***w 2019-03-09 20:20:51

不会吧，极速退款也是卖家单号上传后才会先行垫付的

支持(0)反对(0)
6楼
s***s 2019-03-09 19:50:51

首先，你要说明白，是什么情况下淘小二退款了？是不是自动退款，还是买家申请仅退款你没有处理？还是售假被查，等等，但不管什么原因，只要是已退款，货物问题，只能你自己和买家去协商，淘宝不会管你，但反过来，如果买家退了货你又没有退钱，哪怕是过了售后期，小二都是会帮买家处理退款的。

支持(1)反对(0)
7楼
良***町 2019-03-09 19:20:51

没有遇到过这种情况，可以联系云客服帮忙反馈给后台处理的小二解决

支持(0)反对(0)
8楼
t***6 2019-03-09 18:50:51

你要关注买家申请退款的类型和超时，比如买家申请不退货仅退款，你不拒绝的话时间到了会自动退款

支持(0)反对(0)
9楼
乐***界 2019-03-09 18:20:51

小二退款也是有依据的，可以咨询下客服，会清楚的！

支持(0)反对(0)
10楼
s***d 2019-03-09 17:50:51

找客服

支持(0)反对(0)

说点什么吧