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点击产品详情页面的”添加至购物车“按钮,如何引导用户结算?

栏目:装修   时间:2018-12-26 15:23
是在当前产品详情页弹出一个提示框,让用户选择“继续购物”或“去结算”?还是另开一个页面,让用户选择“继续购物”或“去结算”?
[ 标签:产品详情页 ]

  • 全部评论(1
  • 1楼
    梦室笔谈 2018-12-26 15:53:01

    面对这类的问题,其实没有太标准的答案,全靠产品经理个人是怎么想的,弹出对话框和在新的页面打开各有优劣。如果是从友好度出发,个人偏向弹出对话框,因为这样可以加快相应速度,从消费者角度出发,消费者在产生消费行为的时候大多数是非理性的,支付没有支付是一个分水岭,支付之前,就得不让消费者有过多的思考时间,而在新的页面展示,在响应速度上必然会慢一点,而且还会产生另一个问题。


    在新的页面打开的优点是可以展示更多的内容,否则这个新页面就没有必要了,而更多的内容又会让消费者有更多选择,让其犹豫不定。而这是一个双刃剑,上文说到支付环节是一个分水岭,支付之后消费者心理会想出无数的理由来说服自己这件产品自己买的值,而支付之前,由于消费行为大多数产生于非理性,让其有过多的思考时间就会失去这次转化。但是,在新的页面打开由于展示的内容丰富,有可能会产生过多的转化。这是两种方式的优劣。

    要怎么选择,完全是看你的产品目标客户是什么,产品是什么,其性别,年龄,收入都是很重要的参照指标,如果是女性,年龄在20-25之前,收入在3000-5000.这一类人就可以归类为刚上班的女大学生,其刚刚经济独立,容易出现非理性消费,那么就选用第一种。如果你的产品是大众化的,日常用品,不存在非理性消费的情况下,就可以选择第二种方式。


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